EMPLEO: LOS PERFILES MÁS DEMANDADOS

Comerciales para áreas de banca y marketing y puestos relacionados con atención al cliente son ahora mismo las categorías más demandadas por las compañías de selección de personal. También requiere personal en sectores que siguen en expansión como la construcción y la tecnología.

El mercado laboral evoluciona paralelamente al desarrollo de las sociedades y por tanto también está muy vinculado a las necesidades de las empresas. Actualmente se está observando un espectacular incremento de ofertas relacionadas con los perfiles comerciales y de atención al cliente, puesto que cada vez se da más importancia al contacto con el público para consolidar un negocio. El perfil más solicitado para cubrir estos puestos requiere aptitudes como la habilidad comunicativa, la empatía o la capacidad de liderazgo e iniciativa. Sectores como la banca, los seguros, la automoción o los departamentos de marketing de las empresas, demandan cada vez más este tipo de profesionales que desempeñen funciones de orientación al cliente.
El Informe Infoempleo 2005 sobre empleo cualificado, realizado por Círculo de Progreso, que recoge datos relativos al mercado laboral entre abril de 2004 y abril de 2005, recoge el claro avance de este tipo ofertas. De hecho, según este estudio, el 40% de los puestos publicados estaban vinculados a funciones comerciales. Además, también está surgiendo un fuerte incremento del trabajo temporal para cubrir puestos de atención al público. Tal y como comenta Juan Carlos Martín, responsable de selección de Konecta, 'los puestos de trabajo temporal para cubrir puestos de teleoperador o de comercial telefónico están también muy demandados por personas que por su situación les interesa trabajar a tiempo parcial'.	Los puestos para atención al cliente están cada vez más demandados
Construcción y tecnología La construcción sigue a la cabeza de los sectores que ofrecen más empleo: según el estudio Infoempleo 2005, su contribución al conjunto de la oferta ha descendido casi un punto, hasta representar el 8,71% del total, aunque su liderazgo es claro, ya que supera en 4 puntos a la industria ligera, el segundo sector con más ofertas. De hecho, uno de los perfiles más demandados es el de jefe de obra. Además, también se está recuperando el sector tecnológico, tras la caída de hace algunos años, los puestos relacionados con las nuevas tecnologías y la informática vuelven a repuntar y alcanzan el 3,7% de las ofertas. La demanda de ingenieros y arquitectos ha bajado diez puntos, aunque todavía aporta la mitad de las ofertas dirigidas a universitarios y recién titulados. Por su parte, la carrera más solicitada ha pasado a ser Administración y Dirección de Empresas, mientras que las ofertas para los titulados en ramas científico-sanitaria se han doblado entre abril de 2004 y abril de 2005. Los nuevos yacimientos de empleo Desde hace algunos años se está estudiando la creación de nuevos 'nichos profesionales' en el marco de la Unión Europea. Se trata de investigaciones y estudios para determinar cuáles son los sectores donde se dan mayores posibilidades desarrollo del empleo. Organismos como la Comisión de Empleo de la Unión Europea, el Instituto Nacional de Empleo (INEM), el Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC), las Consejerías de Trabajo o el Ministerio de Economía y Hacienda están trabajando de manera conjunta para dar a conocer estos denominado 'yacimientos de empleo'. Algunas de las conclusiones obtenidas a partir de los datos recabados por el Observatorio Ocupacional del INEM ofrecen algunas pistas sobre las tendencias del mercado laboral en España: En el sector industrial se crearán oportunidades referentes: - Robotización y automatización de las líneas de producción. - Control y gestión de la calidad - Diseño asistido por ordenador (CAM) e ingeniería de sistemas de aplicaciones de electrónica e informática. - Procesos tendentes a reducir costes. En la industria alimentaria crecerá la demanda de expertos en nutrición, por la tendencia a consumir alimentos preparados y la preocupación por la dietética. En telecomunicaciones, la expansión de redes abrirá nuevas oportunidades para segmentos como el videotex, la telefonía móvil, o la seguridad informática. Otra área en expansión es el Medio Ambiente con áreas en expansión como la recuperación de suelos, la auditoría o la educación medioambiental. En comercio, crecerán las cadenas de super e hipermercados y también los servicios financieros y de seguros. Además, la expansión de las empresas también creará la necesidad de profesionales encargados de gestionar redes comerciales en el extranjero. Además, también se abren áreas como el ocio y tiempo libre y la atención social, que proveerá al mercado laboral de toda una serie de ofertas: especialistas en gestión de parques, animadores hoteleros, organizadores de eventos. Además, en el campo de la atención social crece la demanda de programas de apoyo a la tercera edad y a colectivos desfavorecidos. MÁS INFORMACIÓN: - Sectores y profesiones con mejores perspectivas de empleo - Observatorio Ocupacional del INEM

Bárbara Maregil